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增加科技含量，提高監(jiān)理工作水平
南寧品正建設(shè)咨詢有限責(zé)任公司 劉 豫 黔
當今世界，科學(xué)技術(shù)突飛猛進，知識經(jīng)濟初見端倪。對于提供高智能技術(shù)服務(wù)的監(jiān)理企業(yè)而言，在世界科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，必須依靠科技進步，管理創(chuàng)新，知識技術(shù)創(chuàng)新才能取得長足發(fā)展?；仡櫮蠈幤氛ㄔO(shè)咨詢有限責(zé)任公司幾年來的歷程，充分依靠科技進步，增加科技含量，對提高監(jiān)理工作水平，進而促進公司發(fā)展起到了重要的作用。
一、運用現(xiàn)代信息技術(shù)，獲取和發(fā)布信息，提高工作效率。
現(xiàn)在，人類社會已進入信息時代，計算機飛速發(fā)展，電腦和電腦知識越來越普及，計算機網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面也越來越廣。如果監(jiān)理人員對其視而不見，無疑是對已知的先進技術(shù)資源的巨大浪費。我們充分意識到信息技術(shù)的重要性，投入資金加大信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。公司計算機從無到有，現(xiàn)在公司各部門及重要的管理崗位均已配備計算機，擁有計算機30余臺，還購置了掃描儀、數(shù)碼相機、電子投影儀等設(shè)備。公司通過電腦管理系統(tǒng)、電子全站儀等先進的管理、檢測、實錄設(shè)備及先進的管理軟件，為各項工作提供了科學(xué)、規(guī)范、高效的管理手段。計算機使用功能從單一到多用途，開創(chuàng)了喜人的局面。
通過互聯(lián)網(wǎng)獲取全國各地的監(jiān)理信息，有助于我們?nèi)￠L補短，交流溝通，拓寬思路，開拓視野，探討問題。既對解決我們在工作中碰到的問題起到了很大的促進作用，也便于盡快了解行業(yè)發(fā)展趨勢與各種先進的工藝、技術(shù)、方法。
公司建立了自己的網(wǎng)站，網(wǎng)站的開通為公司提供了一個面向社會的窗口，有利于樹立公司良好的綜合實力形象，有效地提高了公司的知名度。
今年，公司建立了企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，減少了一些繁瑣和不必要的工作環(huán)節(jié)，使各部門之間信息交流更為迅捷暢通，大大提高了工作效率，降低了辦公成本。
監(jiān)理單位是為業(yè)主提供高智能技術(shù)服務(wù)的企業(yè)，在服務(wù)過程中，會產(chǎn)生大量的信息，然而在所監(jiān)理的工程中，常常出現(xiàn)的情況是：工地現(xiàn)場離公司本部和業(yè)主本部較遠，有的設(shè)計單位也遠在外地，總監(jiān)理工程師因為有許多其它基本職責(zé)，有時只能定期或不定期地巡視現(xiàn)場。針對現(xiàn)狀，公司為大型、重要的工程配備了電腦設(shè)備，既便于現(xiàn)場監(jiān)理員處理現(xiàn)場獲取的大量信息，又便于現(xiàn)場監(jiān)理員利用網(wǎng)絡(luò)這種便利、迅捷的遠程通信方式與公司管理部門、管理者、業(yè)主、總監(jiān)進行交流，大大提高了工作效率。
二、吸收現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量科學(xué)管理的先進理念，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平。
科技進步是提高監(jiān)理企業(yè)質(zhì)量管理水平的主要途徑。進入20世紀中后期以來，各發(fā)達國家充分利用現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理科學(xué)理論和手段于服務(wù)咨詢業(yè)的質(zhì)量管理之中，并取得了良好的效果。
1974年國際標準化組織ISO的創(chuàng)立，促進了質(zhì)量管理的國際化與規(guī)范化。經(jīng)過各國質(zhì)量管理專家的不斷改進，質(zhì)量體系標準作為企業(yè)質(zhì)量科學(xué)管理方法的濃縮與精華，對企業(yè)質(zhì)量管理水平的提高具有重要意義，《中華人民共和國建筑法》第五十三條規(guī)定，國家對從事建筑活動的企業(yè)推行質(zhì)量體系認證制度。目前國家一、二級施工企業(yè)都通過了ISO9000質(zhì)量保證體系認證。在這種形勢下，我公司按照ISO9002標準建立了質(zhì)量體系，在廣西的監(jiān)理企業(yè)中率先通過了ISO9002質(zhì)量體系認證，促進了公司監(jiān)理工作的科學(xué)化與規(guī)范化。在國際標準化組織將ISO9000族標準由94版改為2000版之后，我公司敏銳地發(fā)覺，對于提供綜合性技術(shù)服務(wù)的監(jiān)理企業(yè)，運用過程方法的2000版標準比采用要素控制的94版標準更為適宜，有效，于是，我公司盡快完成了從94版向2000版標準的轉(zhuǎn)換，順利通過了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的認證。轉(zhuǎn)版后，公司的質(zhì)量管理體系既保留了規(guī)范監(jiān)理服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量的特點，又克服了94版標準按要素分割，較為繁瑣和系統(tǒng)性較差的缺點，公司質(zhì)量管理水平得到進一步提高。
三、加強技術(shù)創(chuàng)新，提高監(jiān)理工作質(zhì)量，提高顧客滿意度。
技術(shù)創(chuàng)新包括了從創(chuàng)新思想的形成到創(chuàng)新成果的應(yīng)用并實現(xiàn)市場價值的全過程，采用新技術(shù)、新工藝、新知識、新的生產(chǎn)組織方式帶來產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)濟效益的提高是一種創(chuàng)新，將既有的東西有機的結(jié)合，從而提高生產(chǎn)水平也是一種創(chuàng)新。
監(jiān)理是一種高智能的有償技術(shù)服務(wù)，監(jiān)理企業(yè)的產(chǎn)品就是它所提供的監(jiān)理服務(wù)，由于監(jiān)理服務(wù)直接作用于工程建設(shè)項目，因此，可以說工程建設(shè)項目本身也是衡量監(jiān)理服務(wù)產(chǎn)品的一個重要指標。由于工程建設(shè)的特點，在監(jiān)理工作中做到先進技術(shù)與適用技術(shù)并重，對提高監(jiān)理產(chǎn)品質(zhì)量是十分重要的。
我公司的監(jiān)理從業(yè)人員大多是工程建設(shè)各專業(yè)的技術(shù)人才，他們將所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識和所積累的實踐經(jīng)驗運用于工程項目監(jiān)理工作中，對工程項目建設(shè)進行了有效的控制，保證了工程質(zhì)量，并得到了業(yè)主的好評。我公司承擔(dān)監(jiān)理任務(wù)的一些工程，如污水處理廠、垃圾填埋廠、竹排沖河道整治工程、地王大廈&建設(shè)大廈技術(shù)業(yè)務(wù)綜合樓工程等采用了一些在廣西或南寧新采用的建筑材料、施工工藝或檢測方法，我公司監(jiān)理人員結(jié)合國內(nèi)外的一些技術(shù)文獻、行業(yè)或廠家標準，與建設(shè)單位、施工單位、勘察設(shè)計單位等工程參建方共同制訂在施工中監(jiān)控、檢查使用的標準，促進了工程的順利實施。
“當今世界，各國之間的競爭越來越表現(xiàn)為科學(xué)技術(shù)和人才的競爭，科技的發(fā)展，知識的創(chuàng)新，越來越?jīng)Q定著一個國家、一個民族的發(fā)展進程?！蓖瑯?，任何一個行業(yè)、一個企業(yè)的發(fā)展也離不開科技發(fā)展與知識創(chuàng)新，我們南寧品正建設(shè)咨詢有限責(zé)任公司要取得大的發(fā)展，縮小同國內(nèi)外先進監(jiān)理企業(yè)在技術(shù)與管理方面的差距，還必須堅持不懈地推動企業(yè)科技進步，不斷提高監(jiān)理工作水平，取得業(yè)主的認可，只有這樣，才能在競爭日益激烈的監(jiān)理市場站穩(wěn)腳跟，使企業(yè)不斷壯大發(fā)展。
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